江阴公布2019年度十大消费投诉热点 预付式消费投诉位列榜首_江阴网

幸运时时彩官网

江阴公布2019年度十大消费投诉热点 预付式消费投诉位列榜首

2020-03-16 08:57
来源: 作者:字号T|T转发打印

江阴日报讯(记者 潘逸青 孙洁)  昨天是“3·15”国际消费者权益日,围绕“凝聚你我力量”年主题,江阴因时制宜做好消费维权工作,开展“线上”政策宣传和消费指导,并公布了2019年度十大消费投诉热点。

2019年,市消保委调解处理各类消费纠纷2587件,接待消费者咨询22641人次,为消费者挽回经济损失319万元。预付式消费、装修建材、汽车、通讯类产品等成为2019年度十大消费投诉热点。其中,预付式消费投诉居高不下,2019年涉及美容美发洗浴业投诉达162件,位列年度消费投诉榜首。装修建材类投诉和汽车类投诉分别以156件、147件,成为消费投诉第二、第三大热点。“我们建议消费者在签订合同的时候,认真审查格式合同是否存在不平等条款,是否存在难以确认责任的条款,如果对合同有异议的话,就要要求增加补充条款。”市消保委副秘书长郭三林告诉记者。此外,服装鞋帽、家用电器、食品类等一般商品消费投诉尽管也在十大热点之列,但投诉量较往年有所下降。

受疫情防控的影响,今年江阴取消了广场宣传、消费者代表座谈会等现场活动,以“线上”为主阵地,开展“3·15”消费维权宣传活动,并在江阴电台《空中热线》节目中推出诚信“3·15”消费者权益保护日特别节目,联合多家单位和律师团队为消费者维权支招。“在维权过程中,消费者要收集或者保留相应的消费凭证,一旦发现问题,及时拨打维权电话12315或政府热线12345进行投诉反映。”市消保委秘书长沈建龙表示。

据了解,2019年度消费投诉十大热点分别是预付式消费、装修建材、汽车、通讯类产品、服装鞋帽、食品类、教育培训、家用电器、餐饮住宿消费、网购。


相关新闻

网友评论

0条评论(查看)
会员登录名 密码 匿名发表

所有评论仅代表网游意见

图说天下
大发时时彩 小米彩票手机app下载 500万彩票登入 湖北快3开奖 小米彩票开奖直播网 500万彩票网 大发时时彩 500万彩票 鼎鑫彩票投注 大资本彩票